グループ
その集団の人達が、それぞれ自分の持っている能力のすべてを出して、それらを合わせて成果とする。
例えばドラマやバラエティや歌でそれぞれ活躍するジャニーズのアイドルグループのような集団。
チーム
各自の持つ技術や知識や経験では解決することのできない課題などをメンバーの連携と協力で解決していく。
例えば人数やポジションが決まっていて勝つために組織されたサッカーチーム。
チームワーク、チームケアが大切とされる介護の組織。皆様の事業所や集団はグループでしょうか。チームでしょうか。
グループの問題解決
利用者が拒否している。→職員が代わる代わる対応。→目的を達成した職員が優秀。→同じように他の職員も対応。→全職員が目的達成。→目的達成率の向上。
チームでの問題解決
利用者が拒否している。→各職員が専門的視点(病気・薬・体調・性格・自然環境・人的環境・住環境・活動内容・生活歴)から違いに気づく。→良い悪いの事例を集める。→環境と対応の改善。→周知徹底。→対応の技術向上。
このように問題解決するのでも向上する点が変わります。グループの場合は倫理的にあっているか、本人のニーズに合っているかなどが、ないがしろになりそうですね。
良い介護を目指してチームケアをしていきましょう。
ではでは
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